4.1 Đánh giá các khía cạnh chiến lược của quản lý kho: vị trí, sức chứa, thiết kế/bố trí, lựa chọn kệ và mức độ tự động hóa

Quản lý kho ở cấp độ chiến lược bao gồm quyết định loại hình kho, vị trí đặt kho, sức chứa và thiết kế tổng thể. Vị trí kho thường được xác định dựa trên mô hình “trọng tâm” (centre of gravity) và các yếu tố định tính như mức độ gần thị trường, hạ tầng giao thông, chi phí mặt bằng và mức độ rủi ro. Sức chứa kho cần được cân đối giữa hiệu quả quy mô và tính linh hoạt trước tính mùa vụ của nhu cầu, cũng như khả năng chia sẻ hoặc thuê ngoài dịch vụ kho.

Các dạng thiết kế kho phổ biến như bố trí dạng L, I và U có mức độ phù hợp khác nhau tùy theo dòng chảy hàng hóa, diện tích và loại hình vận hành. Việc lựa chọn hệ thống kệ lưu trữ (selective, drive-in, push-back, pallet flow…) cần dựa trên mật độ lưu trữ, tốc độ xoay vòng và đặc tính sản phẩm. Mức độ tự động hóa thông qua thiết bị nâng, băng tải, hệ thống phân loại và giải pháp vật tư tự động cần gắn với chiến lược chi phí, năng suất và độ tin cậy của doanh nghiệp.

4.2 Phân tích các vấn đề vận hành trong tiếp nhận, lưu kho, soạn hàng và xuất kho, bao gồm vai trò của giải pháp công nghệ

Ở cấp độ vận hành, quản lý kho bao gồm các quy trình tiếp nhận hàng, kiểm đếm, lưu kho, soạn đơn, lắp ráp đơn hàng và xuất kho. Mỗi giai đoạn đều có luồng thông tin song song với luồng vật chất. Quyết định bố trí vị trí hàng hóa theo mô hình lưu trữ tĩnh hoặc động ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ xử lý và chi phí vận hành.

Khâu soạn hàng (order picking) thường là hoạt động tốn nhiều chi phí nhất trong kho nên cần được tối ưu thông qua quy tắc soạn hàng, khu vực hóa và tuyến đường di chuyển. Các giải pháp công nghệ như voice picking, pick-to-light, hệ thống quản lý kho (WMS) và robot hóa hỗ trợ nâng cao độ chính xác, giảm thời gian xử lý và cải thiện khả năng theo dõi. Các chỉ số đo lường hiệu suất kho giúp nhận diện cơ hội cải tiến và nâng cao hiệu quả tổng thể.

4.3 Giải thích các cấp độ bao bì sản phẩm và ý nghĩa của chúng đối với hiệu quả lưu kho và vận tải

Bao bì giữ vai trò then chốt trong logistics, vừa bảo vệ sản phẩm vừa ảnh hưởng đến khả năng lưu trữ và vận chuyển. Bao bì sơ cấp (primary packaging) gắn trực tiếp với sản phẩm, bao bì thứ cấp (secondary packaging) dùng để gom nhóm và bao bì thứ ba (tertiary packaging) thường phục vụ xếp dỡ, lưu kho và vận tải ở quy mô lớn.

Tối ưu hóa bao bì liên quan đến kích thước, độ bền, khả năng xếp chồng và tương thích với kệ, pallet, container và thiết bị xử lý hàng. Bao bì phù hợp giúp giảm hư hỏng, tối đa hóa không gian lưu trữ, giảm chi phí vận chuyển và hỗ trợ tự động hóa trong kho. Xu hướng bao bì bền vững chú trọng giảm vật liệu, tăng khả năng tái sử dụng và tái chế đồng thời vẫn bảo đảm an toàn cho sản phẩm và hiệu quả trong chuỗi cung ứng.